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| 刺繍屋として1932年に創業。1996年よりネット通販開始。当店はブルゾン&帽子＆刺繍加工の専門店です。 |
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| 注文するにはどのようにしたら良いのでしょうか？
（電話でも注文できますか？） |
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| 注文したらどのぐらいの期間でできますか？ | ||
| 加工内容や数量にもよりますが、 約１週間〜10日間ほどでご発送となります。 （在庫切れの商品の場合はお取り寄せにもう少しお時間がかかります） オリジナルデザインの刺繍などの場合は10日間〜2週間程度です。 出来上がった商品は出来上がり次第、順次ご発送しておりますので、繁忙期でなければ それより少し早くお出しする事も可能です。 お急ぎならば極力納期併せますが、発送便をタイムサービス便にしていただくなど割り増し料金が発生する場合がございます。 ご了承くださいませ。 |
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| 料金はどのようになっていますか？ | ||
| 【 帽子の場合】 |
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| 送料はいくらですか？ | ||
| 送料・梱包手数料として お買いあげ税込み金額\2,500未満の場合は全国一律\840 を頂戴しております。 |
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| 漢字は入れられますか？ | ||
| はい。もちろん可能です。 漢字書体は5種類用意してあります。 （こちらご参照ください。） |
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| 文字だけでなく、自分がデザインしたデータを刺繍してもらうことはできますか？ | ||
| はい。もちろん大丈夫です。 |
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| ◆オリジナルのデザインは何個から受け付けているのですか？ | ||
| はい。最低1個から受け付けております。 | ||
| ◆どんな画像データでも入れられるんですか？ | ||
| 既製品に入れる、という制約上、複雑なデザイン・細かい縁どり等はきれいに入りません。 |
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| ◆ロゴの大きさ、形は一緒でも色が変われば、 新たに刺繍データ作成代金は発生するのですか？ | ||
| はい。色変更の場合はデータ作製代金はかかりません。 （※極端に色数が増えるなどの場合には、データそのものを修正する必要がございますので、 ●同一のデータを使って色を変更して刺繍加工する場合などは |
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| ◆ページに掲載していない書体で文字をいれたいのだけど・・・ | ||
| これもオリジナル・ロゴデザインと同じ扱いになります。（上記参照ください） |
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| ◆♪や★ ☆ などの記号は刺繍できますか？ | ||
| はい。標準では★☆♪はご用意しておりますが、他の記号はございません。 |
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| ◆縁取り加工はどの書体でもできますか？ | ||
| 縁取り加工は標準の書体にはついておりません。 |
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| ◆「レイアウトパターン」のページに載っていないレイアウトにしたいんですが。 | ||
| はい。可能な限り対応いたします。ただし、帽子に収まるような範囲にしないといけませんので、制限が有ります。 帽子の場合、高さ55ミリ、横幅120ミリが最大の大きさによります。 また、ウオッシュドキャップなどフロントが柔らかいものはあまり大きく入りません。 エプロンの場合も制限があります。（商品によって変わってきます） まずはお手数ですが、詳細をお知らせください。 ◆こちらのお見積りフォームからお知らせください。 |
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| ◆【FLAME】キャップのページにあるファイヤーパターンの文字で「F」以外はありますか？ | ||
| 申し訳ないのですが、あの書体はアルファベット全部の文字があるわけではありません。 |
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| たくさん作りたいんですが、割り引いてもらえますか？ | ||
| はい。 |
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| 割引はかごで自動計算されるのでしょうか。 | ||
| あいにく、そこまで自動化がされておりません。 当店の場合は、刺繍加工する内容や、数量等で単価が変わりますし、
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| 全くのオリジナルの生地・デザイン・大きさで帽子を作りたいのだけど・・・ | ||
| 申しわけありません。 当店のサービスはあくまでも、既製のキャップに文字やデザイン等の刺繍をいれてお届けするサービスです。 従いまして、帽子そのものをお客様のご要望どおりにお作りすることは出来ません。 あしからずご了承ください。 |
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| ◆つば部分の色やトップ・ボタンの色だけを別の色に変更したいんですが・・・ | ||
| 申し訳ありません。 |
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| ◆つば部分に刺繍をいれたいのですが・・・ | ||
| 申し訳ありません。 |
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| ◆つばを長くしていただきたいのですが・・・ | ||
| 申し訳ありません。 |
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| ◆つばに入っている刺繍の色を変更できませんか？（アポロキャップなど） | ||
| 申し訳ありません。 |
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| ◆サイズを大きくして欲しい、深さを深くして欲しい。 | ||
| 申し訳ありません。 |
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| 自分の名前（ネーム）を入れられますか？ | ||
| はい。もちろん承ります。 |
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| ◆アジャスターそのものにネームを入れられますか？ | ||
| 通常当店でさせていただいているネーム加工サービスは |
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| 自分で購入した帽子を持ち込みで刺繍してもらうことはできますか？ | ||
| 申しわけありません。 お持ち込みの帽子への刺繍加工は承っておりません。 帽子のサイズ、生地素材、形等で、刺繍の要領が全く変わって参ります。 当店では、お客様に販売するまえに、必ずテストで刺繍加工をし、可能なものだけをお売りしております。 そういった次第でお受けすることができません。どうぞご了承ください。 |
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| 米軍や自警団がかぶっているようなベレー帽はありますか？ | ||
| 申しわけありません。 当店ではお取り扱いがございません。 こちらに製品一覧がございます。この中からお選びくださいますようお願い申し上げます。 |
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| 3Dフォーム加工とはどういったものでしょうか？ | ||
| はい。これは厚さ約3ミリの板状のポリウレタン素材を刺繍の下に引いて加工することです。 |
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| 決済方法はどのようなものがありますか？ | ||
| はい。以下のご決済方法がご利用いただけます。 ※クレジット番号はSSLで安全に登録できます。 |
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| セブンイレブン決済はなくなったのでしょうか。 | ||
| はい。申し訳ありません。 |
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| [FLEXFIT]のL-XLサイズはおいてませんか？ | ||
| 「FLEXFIT」キャップにつきまして、当店は正規日本代理店を通じて仕入れを行っております。 |
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| [FLEXFIT]のS-Mサイズはおいてませんか？ | ||
| 「FLEXFIT」キャップにつきまして、当店は正規日本代理店を通じて仕入れを行っております。 |
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| [FLEXFIT]には左下に小さく入れる刺繍加工はできないんでしょうか？ | ||
| はい。申し訳ないのですが、できません。 FLEXFITはつば近く、もしくは中央部近くの湾曲が大きく、この箇所に刺繍を入れると曲がって入ってしまいます。 そういった理由で刺繍加工できません。何卒ご了承くださいませ。 |
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| こんなキャップはありませんか？〜はいつ入荷しますか？〜は在庫ありますか？ | ||
| 当店がお取り扱いしているキャップは下記ページのものですべてです。 |
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| 品切れしている商品はいつごろ入荷しますか？ | ||
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入荷情報はメールニュースにてご連絡させていただきますので、下記からご登録くださいますと幸いです。
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| プレゼント・ギフト用にラッピングをして欲しいのですができますか？ | ||
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