エプロン通販・販売/オリジナル刺繍入りエプロン作製します。
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刺繍屋として1932年に創業。1996年よりネット通販開始。当店はエプロン&帽子&刺繍加工の専門店です。
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× 良くあるご質問とご回答(FAQ) ×
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●今までにお客様から寄せられたご質問の中で特に良くあるご質問への回答集です。
 

注文段階でのご質問
 注文するにはどのようにしたら良いのでしょうか?(電話でも注文できますか?)

 注文したらどのぐらいの期間でできますか?(納期はどのぐらいですか?)

料金に関するご質問
 料金はどのようになっていますか?
 たくさん作りたいんですが、割り引いてもらえますか?
 割引はかごで自動計算されるのでしょうか。
 送料はいくらですか。
加工内容に関するご質問
 漢字は入れられますか?
 文字だけでなく、自分がデザインしたデータを刺繍してもらうことはできますか?
 オリジナルのデザインは何個から受け付けているのですか?
 どんな画像データでも入れられるんですか?
 ページに掲載していない書体で文字をいれたいのだけど・・・
 ♪や★ ☆ などの記号は刺繍できますか?
 縁取り加工はどの書体でもできますか?
 「レイアウトパターン」のページに載っていないレイアウトにしたいんですが。
決済方法に関するご質問
 決済方法はどんなものがありますか?(銀行振込は可能ですか?)
 セブンイレブン決済は使えないのでしょうか?
ギフト包装について
 プレゼント・ギフト用にラッピングして欲しいのですができますか?
注文するにはどのようにしたら良いのでしょうか?
 (電話でも注文できますか?)

大変申し訳ありません。お電話でのご注文・お問い合わせはお断りしております。

オーダーという性格上、口頭ですと当方の聞き取りミスなども生じる可能性がございます。
また、刺繍加工やメール処理、梱包発送など多岐にわたる業務に少人数で対応している事もあり、
お電話では入念なご対応ができず失礼をしてしまう場合が多々ございます。
何卒お手数ですが、 ページ上のオーダーフォームからご送信いただくか、メールでご注文いただく方法でお願いいたします。

●何らかのご理由でインターネットで送信できない、パソコンの調子が悪い等でメールでご送信できない場合もあるかと思います。
その場合はFAXでのご注文・お問い合せをお受けいたしますが、FAXからの入力代行手数料として別途\525を頂戴いたします。

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注文したらどのぐらいの期間でできますか?
加工内容や数量にもよりますが、 約1週間ほどでご発送となります。
(在庫切れの商品の場合はお取り寄せにもう少しお時間がかかります)

お客様のオリジナルデザインの刺繍などの場合は2週間〜3週間です。

出来上がった商品は出来上がり次第、順次ご発送しておりますので、繁忙期でなければ
それより少し早くお出しする事も可能です。

お急ぎならば極力納期併せますが、発送便をタイムサービス便にしていただくなど割り増し料金が発生する場合がございます。
ご了承くださいませ。

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料金はどのようになっていますか?

はい。
刺繍のパターンにより料金が変ります。
それぞれレイアウトパターン一覧の下に記載していますのでご覧ください。


●オリジナルデザインのロゴ等の刺繍に関しましては@2,100〜とさせていただいております。
これに関しましてはお見積もりとさせていただいております。



消費税は別途です。 代引きの場合は手数料が\300かかります。送料はすぐ下をご覧ください。

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送料はいくらですか?

送料・梱包手数料として

お買いあげ税込み金額\2,100未満の場合は全国一律\735
お買いあげ税込み金額\2,100以上の場合は全国一律\630

を頂戴しております。
(※お届け先1カ所につき、上記代金を頂戴します)

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漢字は入れられますか?
はい。もちろん可能です。
漢字書体は5種類用意してあります。
(こちらご参照ください。)

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文字だけでなく、自分がデザインしたデータを刺繍してもらうことはできますか?

はい。もちろん大丈夫です。

◆まずこちらのお見積りフォームからお問い合わせください。

オリジナルデザインの場合、刺繍データをつくるのに別途作業料金がかかります。
通常のロゴデザイン等は\3,150〜\4,200程度を頂いておりますが、大きなデータ・複雑なデータ等は \5,250〜\10,500程度かかる場合も有ります。
まずはデータをお送りいただければ迅速にお見積もり致します。
ちなみにこの時作成した刺繍データは3年間は当方で保管し、再利用にあたっては一切料金はかかりません。
(つまり初回作成時だけに料金がかかります)

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  ◆オリジナルのデザインは何個から受け付けているのですか?
    はい。最低1個から受け付けております。少ない個数でもお気軽にどうぞ。

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  ◆どんな画像データでも入れられるんですか?

   既製品に入れる、という制約上、複雑なデザイン・細かい縁どり等はきれいに入りません。
   どうしてもずれが出てきてしまいます。
   どの程度までOKかというのは、なかなか難しく、お客様の方での判断は出来かねると思いますので、
   これもまず画像データを送りいただければ、すぐにご返答致します。

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  ◆ページに掲載していない書体で文字をいれたいのだけど・・・

   これもオリジナル・ロゴデザインと同じ扱いになります。(上記参照ください)

   ◆まずこちらのお見積りフォームからお問い合わせください。

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  ◆♪や★ ☆ などの記号は刺繍できますか?

  はい。標準では★はご用意しておりますが、他の記号はございません。
   別途作製代金が必要になります。なにとぞご了承くださいませ。

   ◆まずこちらのお見積りフォームからお問い合わせください。

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  ◆縁取り加工はどの書体でもできますか?

  縁取り加工は標準の書体にはついておりません。
  すべてオリジナル(オーダー)でお作りする事になります。
  別途作製代金として、\3,150〜がかかります。

   ◆まずこちらのお見積りフォームからお問い合わせください。

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  ◆「レイアウトパターン」のページに載っていないレイアウトにしたいんですが。

   はい。可能な限り対応いたします。ただし、収まるような範囲にしないといけませんので、制限が有ります。
   エプロンの場合、高さ50ミリ、横幅100ミリ程度
が最大の大きさによります。(商品によって変わってきます)

   まずはお手数ですが、詳細をお知らせください。

    ◆こちらのお見積りフォームからお知らせください。

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たくさん作りたいんですが、割り引いてもらえますか?

はい。
オリジナル製品という特質上、初期の段階で労力・コストがかかります。
ロット数が増えてくれば、それが軽減されるわけですから、割引をさせていただいております。

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割引はかごで自動計算されるのでしょうか。

あいにく、そこまでは自動化されておりません。 当店の場合は、刺繍加工する内容や、数量等で単価が変わりますし、
またある程度専門の知識をもったものが対応しなければなりませんので、 担当の人間が対応させていただくようにしております。

ご不安がおありの時は まずこちらのお見積りフォームからお問い合わせください。

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決済方法はどのようなものがありますか?
はい。以下のご決済方法がご利用いただけます。

  • クレジットカード決済(VISA,MASTER,ニコス、JCB、アメックスがご利用できます。)
     ※クレジット番号はSSLで安全に登録できます。

  • 銀行振込(ご入金確認後のご発送となります。)
  • 代金引換(商品お受け取り時に配達員に代金をお支払いください。手数料が\300かかります

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  • セブンイレブン決済はなくなったのでしょうか。

    はい。申し訳ありません。
    セブンイレブン決済は廃止させていただきました。
    代引き、クレジットカード、銀行振り込みのいずれかでお願いいたします。

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    プレゼント・ギフト用にラッピングをして欲しいのですができますか?


    ●申し訳ありません。
    ラッピングについては当方では致しておりません。
    お客様の方でご用意願います。何卒どうぞよろしくお願いいたします。

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    ●上記にないご質問・ご要望等、こちらからご送信ください。

    【 お問い合わせフォーム】


    ・以下のフォームにご記入くださり、ご送信ください。
     順を追って折り返しご連絡申し上げます。

    (1) お名前をご入力ください。     
    (2)

    メールアドレスをご入力ください。  

    (     〃   再入力してください) (お手数おかけします)

    (3) よろしければお電話番号をご入力ください。 (任意で結構です。)
    (4)

    お問い合わせ事項等をお書きください。


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